企业知识库与智能问答
把制度、产品手册、售后政策和业务资料统一接入，按权限检索，回答标注来源，查不到就明说查不到。
ENTERPRISE AI DELIVERY
从一个需求，
到可用的系统。
AI 应用 · 软件定制 · 系统集成
从客服、知识库或具体业务流程切入，先验证，再分阶段交付。
Services
具体能交付什么
AI 客服与人工协同
自动处理高频咨询并识别意图，高风险动作（退换货、赔付、承诺时限）一律转人工确认，不让模型替你承诺。
智能工作流与系统集成
连接 CRM、ERP、飞书、钉钉和内部系统，自动提取信息、流转任务、发送通知并归档，减少跨系统重复录入。
AI 工具链落地与团队搭建
把已有 SOP 翻译成可运行的智能工作流，从单点 Agent 到多角色协作，并培训团队自己维护。
智能数据分析与经营洞察
用自然语言查询业务数据、自动生成报表与异常预警，把分散数据整理成能跟进的信息。
产品与全栈工程交付
不只接模型。产品设计、前后端、部署运维一体交付，需要做成完整产品时不必再找第二个团队。
Delivery Path
四个阶段，逐步控制范围与风险
只有当前一阶段结论清楚，才建议进入下一阶段。
- 01
微信沟通
加微信即可开始说清角色、触发条件、输入输出、例外情况和当前成本，一起找出最值得先验证的环节。
交付：可行性判断、范围与优先级建议 - 02
小型 POC
1 ~ 2 周用有限数据和单一场景验证回答质量、流程闭环、人工介入点与技术风险。
交付：可演示原型、测试样本、结果记录与下一步建议 - 03
部署交付
按范围 2 ~ 6 周确认 POC 达标后，接入真实数据与系统，补齐权限、日志、异常处理、文档和培训。
交付：可运行系统、验收记录、操作文档与交接资料 - 04
持续优化
长期支持基于真实使用记录修订知识、提示词、规则和工作流，按约定处理故障与迭代。
交付：问题台账、版本记录、效果复盘与优化建议
Working Together
合作前，确认这些事
适合的团队
- 有明确业务负责人，能参与规则确认与验收
- 客服、知识或售后流程中存在高频重复工作
- 愿意先用一个小闭环验证，再决定是否扩大投入
- 能够提供经过授权、可脱敏的测试资料与样本
交付与费用边界
- POC 的场景、数据范围、周期和验收标准书面确认
- 生产部署前单独确认安全、权限、系统接口和运维责任
- 第三方模型、云资源、短信等费用单独列示
- 需求范围变化先评估影响，不默认包含在原交付中
能力与承诺边界
- 不承诺“完全替代人工”或所有问题都能自动处理
- 不使用未经验证的准确率、节省比例或收益数字
- 不在未知数据质量与接口条件下承诺固定上线日期
- 不代替企业承担数据授权、合规审批与业务决策责任
Let's Build
有需求，加微信直接聊。
先确认需求与范围，再确定下一步。
微信咨询